Cambios y devoluciones
¿Cómo son los cambios y devoluciones?
Nuestro compromiso es que te sientas satisfecho con tu compra. Si el producto no te gustó, cambiaste de opinión o prefieres otro, puedes cambiarlo sin problemas, tienes hasta 10 días para hacerlo. Sólo debes asegurarte que:
– Que el producto no presente daños atribuibles al uso o manipulación indebida.
– Que el producto esté con su empaque original en perfectas condiciones y en las mismas condiciones en que fue recibido.
En caso de productos con grabado y este presenta problemas se realizará el cambio en forma oportuna previa coordinación con el vendedor y sala de producción o stock disponible.
Lo anterior se calcula sobre el monto total de tu compra.
Estas condiciones aplican siempre y cuando la devolución sea por motivos del comprador. De ser la devolución por motivos de defectos de fábrica el cliente queda exento del cobro de dicha comisión.